Læs næste case
Byggefejl skyld i skimmelsvamp
Type: Skimmelsvamp
Sted: Hus i Odense
Forekomst: Sjældent
Mogens blev hevet med ud på badeværelset, og han kunne også se de mørke pletter på væggen. Efter chokket havde lagt sig, satte de to sig for at finde frem til en løsning, og den løsning endte med at hedde Dansk Skimmel.
- Vi har heldigvis ikke haft skimmelsvamp før, så vi var ikke helt sikker på, hvad der skulle gøres, og hvem der skulle stå for det. Vi fik dog kigget lidt rundt på nettet og relativt hurtigt fandt vi Dansk Skimmel. Når det kommer til virksomheder, jeg ikke kender, så bliver jeg lidt af en detektiv, så jeg skulle lige undersøge en del om dem først,” siger Mogens med et smil:
- Jeg kiggede lidt rundt på deres hjemmeside, og det så alt sammen meget professionelt ud, hvilket var en god start. Så kiggede vi lidt på deres anmeldelser, og det var der, vi blev overbevist om, at vi skulle tage kontakt til dem. Der var rigtig mange positive tilbagemeldinger fra folk, og det, synes vi, var meget vigtigt for vores situation.
Anna, Husejer i Odense
Da Mogens og Anna fik taget kontakt til Dansk Skimmel, gik det hurtigt. To dage efter det første opkald var Dansk Skimmel på besøg i huset, hvor badeværelset blev undersøgt for skimmelsvamp. Få dage senere kom svarene på undersøgelsen så, og det bekræftede parrets frygt. Der var nemlig skimmelsvamp på badeværelse.
- Det var jo ikke så rart at få at vide, men det var trods alt, hvad vi regnede med. Vi er egentlig mest glade for, at det var muligt at få løst så hurtigt og effektivt, som Dansk Skimmel formåede at gøre det. Det var professionelt hele vejen igennem, og det var lige, hvad vi havde brug for, fortæller Mogens, der bliver bakket op af Anna.
- Ikke nok med at de kunne fortælle os, hvor slemt det stod til, så kunne de også få fjernet skimmelsvampen utrolig hurtigt. Der gik vel ikke meget mere end to uger fra første opkald, til problemet var løst, og så fik vi samtidig en meget udførlig rapport, hvor al informationen også stod. Det var bare rigtig god service, siger hun.
Som tidligere nævnt er badeværelset et af de steder, der oftest kommer skimmelsvamp. Derfor har Dansk Skimmel ikke kun løst problemet for Mogens og Anna nu her, men også givet dem gode råd til, hvordan de kan undgå det i fremtiden.
- Det hjalp da lidt på humøret at høre, at badeværelset åbenbart er det mest udsatte sted for skimmelsvamp. Vi vil selvfølgelig gerne undgå det i fremtiden, og Dansk Skimmel gav os flere gode råd til, hvad vi skulle og ikke skulle gøre, siger Mogens, der selv fortsætter med at liste rådene op.
- Det er vigtigt at lufte ud, efter man har været i bad. Eller få installeret en ventilator på badeværelset. Og så skal vasketøjet hænges til tørre udenfor, og det er nok der, vi har fejlet en smule. Men det kommer vi heldigvis ikke til fremadrettet, for selvom Dansk Skimmel har været fantastiske, så håber jeg godt nok ikke på at få brug for dem igen, slutter han af med et stort smil.
